Gizlilik Politikası — Mert Gümüş

Amaç

Bu politikanın amacı, sitemizi ziyaret eden ve sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını şeffaf bir şekilde açıklamaktır.

Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden; iletişim formu, sipariş süreci veya hesap işlemleri sırasında ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve sipariş teslimatı için gerekli adres bilgileri gibi veriler tarafımızca toplanabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler; siparişlerinizin hazırlanması ve teslimi, müşteri hizmetleri taleplerinizin yanıtlanması ve sitemizin işlevselliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Bilgileriniz, bu amaçlar dışında kullanılmaz.

Çerezler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin doğru şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Kullanılan çerezler ve tarayıcı depolaması

mg_customer_sess — Zorunlu (teknik). Müşteri oturumu, form güvenliği ve sepet kaydının çalışması için. Süre: tarayıcı oturumu.
mg_auth — Zorunlu (teknik). Yalnızca giriş yapılıp yapılmadığına dair bir ipucudur (değeri “1”); kullanıcı kimliği veya kişisel veri içermez, kimlik doğrulaması her zaman sunucudaki oturumla yapılır. Hesabınızdaki sepet ve favorilerin bu tarayıcıyla eşitlenebilmesi için kullanılır. Süre: tarayıcı oturumu; çıkış yapıldığında silinir.
mg_admin_sess — Zorunlu (teknik). Yalnızca yönetim paneli kullanıcılarının oturumu içindir.
Tarayıcı depolaması (çerez değildir) — Sepet, favoriler, çerez tercihiniz ve sepet kayıt anahtarı tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; tarayıcı verilerini temizleyerek silebilirsiniz.
Analitik — Google Analytics 4 (ör. _ga, _ga_*) — Yalnızca analitik çerezlere onay verirseniz yüklenir. Süre: Google tarafından belirlenir.
Pazarlama — Meta Pixel (ör. _fbp) — Yalnızca pazarlama çerezlerine onay verirseniz yüklenir. Süre: Meta tarafından belirlenir.

Onay vermediğiniz sürece analitik ve pazarlama çerezleri yüklenmez. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Sipariş Bilgileri

Sipariş süreciyle ilgili paylaştığınız bilgiler; yalnızca siparişinizin işlenmesi, kargoya teslimi ve olası iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

İletişim Bilgileri

İletişim formu veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler, yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Sitemiz üzerindeki ödeme işlemleri güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Detaylı bilgi için Ödeme ve Güvenlik sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizin çalışması için kullanılan barındırma, ödeme altyapısı ve kargo gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşılabilir.

Yapay Zekâ Asistanı ve Üçüncü Taraf AI Hizmetleri

Mert Gümüş, web sitesindeki AI Asistanının çalıştırılması amacıyla OpenAI tarafından sunulan OpenAI API hizmetinden yararlanır.

Kullanıcının AI Asistanına gönderdiği mesajlar, yanıt oluşturulabilmesi amacıyla Mert Gümüş sunucusu üzerinden OpenAI API hizmetine aktarılır. API anahtarı yalnızca sunucuda tutulur, ziyaretçinin tarayıcısına gönderilmez. Sipariş, ödeme ve üyelik bilgileri AI Asistanına otomatik olarak iletilmez.

Mert Gümüş tarafından AI sohbet içerikleri kalıcı müşteri profili oluşturmak, reklam hedeflemek veya sipariş bilgileriyle birleştirmek amacıyla kullanılmaz.

Kullanıcıların AI Asistanına kişisel, gizli, finansal veya özel nitelikli bilgi yazmaması gerekmektedir.

OpenAI API’ye iletilen içeriklerin OpenAI tarafından kullanımı ve saklanması, OpenAI’nin ilgili hizmet koşullarına tabidir. Mert Gümüş, kullanılan OpenAI API hizmetinin veri işleme koşullarını düzenli olarak kontrol eder ve bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, güncelleme veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi İletişim sayfamızdaki kanallardan bize iletebilirsiniz.

Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için info@mertgumus.com adresinden veya İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.