Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Mert Gümüş tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Naim Fidan
Marka: Mert Gümüş
Vergi Dairesi: Yozgat — Vergi Numarası: 3870375202
Adres: Medrese Mah. Lise C. Bozkurt Apt. Y. No: 21 Merkez / Yozgat
Telefon: 0354 212 50 09
İletişim: info@mertgumus.com
İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden sipariş verme, üyelik oluşturma veya iletişim formu kullanma gibi işlemler sırasında; ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kişisel verileriniz işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, siparişinizin teslimatı için kargo firmaları ve ödeme işlemleriniz için ödeme altyapısı sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Yapay Zekâ Destekli Alışveriş Asistanı
Web sitemizde sunulan AI Asistanı; ürün önerileri sunmak, ürünler hakkında bilgi vermek ve kargo, iade, değişim gibi alışveriş sürecine ilişkin genel soruları yanıtlamak amacıyla kullanılmaktadır.
AI Asistanını kullandığınızda asistana yazdığınız mesajların içeriği, görüşmenin devamlılığının sağlanması amacıyla sınırlı sayıdaki önceki mesajlar ve bulunduğunuz ürün sayfasına ilişkin ürün kodu gibi bilgiler işlenebilir.
Yanıtların oluşturulması amacıyla mesaj içeriği, Mert Gümüş sunucusu üzerinden yapay zekâ hizmet sağlayıcısı OpenAI tarafından sunulan OpenAI API hizmetine iletilir. API anahtarı yalnızca sunucuda tutulur, ziyaretçinin tarayıcısına gönderilmez. Sipariş, ödeme ve üyelik bilgileriniz AI Asistanına otomatik olarak iletilmez. Yapay zekâ hizmet sağlayıcısının sunucuları Türkiye dışında bulunabileceğinden, ilgili verilerin Türkiye dışında bulunan bilgi sistemleri üzerinden işlenmesi söz konusu olabilir.
AI Asistanı aracılığıyla ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, adres, ödeme veya kart bilgileri, sağlık bilgileri ya da diğer özel nitelikli, hassas veya gizli kişisel verilerin paylaşılması talep edilmemektedir. Kullanıcılardan bu tür bilgileri AI Asistanına yazmamaları istenmektedir.
Sohbet içerikleri Mert Gümüş tarafından kendi veritabanında kalıcı olarak saklanmaz. Sohbet geçmişi kullanıcının tarayıcısında sessionStorage aracılığıyla oturum süresince tutulabilir ve sekme kapatıldığında tarayıcı tarafından kaldırılır. AI kullanım bilgilendirmesinin kabul edildiğine ilişkin teknik tercih ise bilgilendirme ekranının tekrar gösterilmemesi amacıyla kullanıcının tarayıcısında saklanabilir.
Kötüye kullanım ve aşırı isteklerin önlenmesi amacıyla IP adresi gibi sınırlı teknik güvenlik verileri geçici olarak işlenebilir. Bu kayıtlar yalnızca güvenlik ve hız sınırlaması amacıyla kullanılmalıdır.
OpenAI API üzerinden gerçekleştirilecek kişisel veri aktarımlarında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen yurt dışına veri aktarımı şartları dikkate alınır. OpenAI API üzerinden gerçekleştirilen yurt dışı veri aktarımları, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
AI Asistanının ürettiği cevaplar otomatik olarak oluşturulur ve hata içerebilir. Güncel fiyat, stok, sipariş ve ödeme bilgileri bakımından web sitesindeki ilgili ürün ve sipariş ekranlarında yer alan bilgiler esas alınır.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki formlar ve sipariş süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanızın bulunduğu hallerde ilgili mevzuata uygun şekilde toplanır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@mertgumus.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.