Hesabım Favorilerim

Anasayfa/İşlem Rehberi

Yasal

İşlem Rehberi

Sitemizden sipariş verirken izlediğiniz adımlar, sözleşmenin saklanması, bilgilerinizi sipariş öncesinde düzeltme imkânları ve gizlilik esasları hakkında bilgi.

1. Siparişin teknik adımları

  1. Ürün sayfasında seçeneklerinizi (varsa varyant veya kişiselleştirme) belirleyip Sepete Ekle ya da Hemen Al düğmesine basarsınız.
  2. Sepet sayfasında ürünlerinizi, adetlerini ve ara toplamı görürsünüz; adetleri değiştirebilir, ürün çıkarabilir ve varsa indirim kodunuzu uygulayabilirsiniz.
  3. Ödeme sayfasında teslimat ve iletişim bilgilerinizi girersiniz. Bu sayfada sipariş özetini, vergiler ve teslimat masrafı dâhil ödeyeceğiniz toplam tutarı görürsünüz.
  4. Ödemeye geçmeden önce Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onaylamanız gerekir.
  5. Kart ödemesi PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileriniz sitemizde girilmez ve saklanmaz.
  6. Ödeme tamamlandığında sipariş onay sayfası gösterilir ve siparişinizin alındığı e-posta adresinize bildirilir.

2. Sözleşmenin saklanması ve erişim

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sitemizde yayımlanır. Siparişinizde onayladığınız metinlerin sürümü ve onay zamanı sistemimizde kayıt altına alınır; onaylanan sürümün metni de ayrıca saklanır ve talep etmeniz hâlinde iletişim kanallarımızdan size iletilir.

Üye olarak verdiğiniz siparişlerin bilgilerine Hesabım sayfasındaki Siparişlerim bölümünden, hesabınız açık olduğu sürece ulaşabilirsiniz. Sözleşmenin güncel metnine Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasından her zaman erişebilirsiniz.

3. Veri girişindeki hataların düzeltilmesi

Siparişi onaylamadan önce hatalarınızı belirleyip düzeltebilirsiniz: sepet sayfasında ürün ve adetleri değiştirebilir veya ürün çıkarabilirsiniz; ödeme sayfasında sipariş özetini görerek teslimat ve iletişim bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz. Ödemeyi tamamlamadan önce önceki sayfalara geri dönerek siparişinizi değiştirebilirsiniz.

4. Gizlilik esasları

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metninde, çerezler ve tarayıcı depolaması ise Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

5. Uyuşmazlık çözümü

Sitemizde ayrıca bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizması bulunmamaktadır. Talep ve şikâyetlerinizi İletişim sayfamızdaki kanallardan bize iletebilirsiniz; yasal başvuru yollarınız Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır.